นโยบายความเป็นส่วนตัว px9c

1บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ px9c ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน ("สมาชิก" หรือ "เจ้าของข้อมูล") ที่ได้รับผ่านการใช้บริการบนเว็บไซต์ px9c.app และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านที่อาศัยอยู่ในประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้จากกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา และทุกพื้นที่ทั่วประเทศ

การสมัครสมาชิกหรือการใช้บริการใดๆ ของ px9c ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่ านไม่ยอมรับนโยบายนี้ กรุณางดเว้นการใช้บริการของ px9c

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

เมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ px9c ท่านอาจให้ข้อมูลต่อไปนี้แก่เรา

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม px9c ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคบางประการโดยอัตโนมัติ ได้แก่

• หมายเลข IP และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์ที่ใช้
• หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า และลำดับการนำทาง
• ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติการเล่นเกม และสถิติการใช้งาน
• ข้อมูลคุกกี้และ Local Storage
• ข้อมูล Referrer URL (แหล่งที่มาก่อนเข้าสู่เว็บไซต์)

2.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

ในบางกรณี px9c อาจได้รับข้อมูลของท่านจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (KYC Provider) ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney, PromptPay, K PLUS และธนาคารพาณิชย์ต่างๆ รวมถึงข้อมูลที่ได้รับจากการร้องเรียนหรือรายงานจากบุคคลที่สามในกรณีที่เกี่ยวข้องกับการทุจริต

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

px9c ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และจัดให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม px9c
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุ 20 ปีขึ้นไป และมีตัวตนจริงตามที่ระบุในระบบ
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการกระทำผิดกฎหมายอื่นๆ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้อง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง รวมถึง พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่นๆ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยง

4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

px9c ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายตามที่กำหนดใน พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังนี้

ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยการถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้กระทำไปก่อนหน้านั้น

5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

px9c อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ TrueMoney PromptPay และผู้ให้บริการอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ช่วย px9c ดำเนินกระบวนการ KYC และตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการคลาวด์ โฮสติ้ง และโครงสร้างพื้นฐานที่ประมวลผลข้อมูลในนามของ px9c
• หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานภาครัฐของไทยในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: ตำรวจหรืออัยการในกรณีที่มีหมายหรือคำสั่งศาลที่ชอบด้วยกฎหมาย

ผู้ให้บริการภายนอกทั้งหมดที่ px9c ทำงานด้วยมีพันธะหน้าที่ตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกและห้ามใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่ได้รับมอบหมาย

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

6.1 ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

6.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของ px9c ทำงานผิดปกติหรือใช้งานไม่ได้ ท่านสามารถยินยอมหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการแจ้งเตือนคุกกี้เมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์ครั้งแรก

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

px9c เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นและเหมาะสมตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด px9c จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ px9c ผ่านทางอีเมล [email protected] px9c จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9ความปลอดภัยของข้อมูล

px9c ใช้มาตรการด้านความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ในการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ด้วยอัลกอริทึมที่ปลอดภัย ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้เท่านั้น (Least Privilege Principle)
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบการกู้คืนระบบ
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ

10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนตัวของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อมีการโอนข้อมูลดังกล่าว px9c จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ
• มีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล หรือ
• การโอนข้อมูลเป็นไปตามข้อยกเว้นที่กฎหมายกำหนด

ท่านสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้จากเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ px9c

11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

px9c ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติที่ดีขึ้น

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ px9c จะแจ้งให้ ท่านทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ไม่น้อยกว่า 30 วัน การใช้บริการ px9c อย่างต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่แล้ว

เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่ปรับปรุงล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ส่วนบนของเอกสารนี้เสมอ

12การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ px9c ได้ดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• ช่องทางการติดต่อ: ผ่านระบบซัพพอร์ตภายในแพลตฟอร์ม px9c
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• ภาษา: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

นอกจากนี้ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากท่านเชื่อว่า px9c ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย